数字伊利隐私政策
版本更新日期：【2024】年【8】月【30】日
版本生效日期：【2024】年【8】月【30】日
【引言】
本隐私政策是伊利公司（指内蒙古伊利实业集团股份有限公司及其分、子公司、控股公司、参股公司等关联公司，下同，以下简称“伊利公司”或“我们”，注册地址：内蒙古自治区呼和浩特市敕勒川乳业开发区伊利大街1号）数字伊利产品及相关服务的隐私条款。如我们关联公司的产品/或服务中使用了此产品与/或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品/或服务。
您在使用伊利公司此产品与/或服务时，我们需要使用您的相关信息以完成服务目标。伊利公司一直重视用户的隐私和个人信息保护。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，我们制定本隐私政策并保护您的个人信息安全。
【摘要】
在本政策中，我们会向您说明您在使用此产品与/或服务时，各项功能所处理的个人信息类型用途以及拒绝提供相关个人信息的影响，伊利公司及您如何保护这些信息的安全。
本《数字伊利隐私政策》将帮助您了解以下内容：
一、 我们收集您的哪些个人信息
二、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
三、 我们如何使用Cookies和同类技术
四、 我们如何保护您的个人信息
五、 您的权利
六、 我们如何处理儿童的个人信息
七、 关于个人信息的出境、存储期限及删除的说明
八、 本政策如何更新
九、 如何联系我们
一、 我们收集您的哪些个人信息
1、您理解并同意：
(1)因我们向您提供的产品与/或服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品或服务的版本、范围存在差异，相应地，收集个人信息的类型、范围等会有所区别，请以具体产品或服务功能为准。
(2)当我们推出新的或优化后的功能，可能需要使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
(3)不同伊利公司产品与/或服务中所指的“基本功能”和“附加功能”并不完全相同，基本功能一般指您同意本《数字伊利隐私政策》及伊利公司产品与/或服务相关《数字伊利用户协议》后即可使用的功能，附加功能指需要根据提示另行提供个人信息后才可使用的功能。
2、在您使用此产品与/或服务时，您需要/可以授权我们收集和使用您个人信息的场景包括两类：
(1)基本功能：我们的基本功能包括账号注册登录、产品/案例/话题/知识/产品信息展示。为了向您提供上述基本功能，您需要授权我们收集与使用必要的个人信息。如您未提供此类必要信息将无法正常使用此产品与/或服务。
(2)附加功能：为了优化您的使用体验，我们将向您提供伊利公司产品与/或服务的附加功能，您可以自主选择是否授权我们收集使用您的个人信息。如您未提供此类信息，您将无法使用伊利公司产品与/或服务对应的附加功能，但您仍可以继续使用基本功能。
3、我们会采集的个人信息
我们仅对伊利公司内部员工开放账号登录及注册功能，非伊利公司内部员工将不被采集任何信息。如有其他疑问您可通过本政策第九条列明的个人信息保护责任人的联系方式与我们取得联系。
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1、委托处理
后续我们仅会出于为您提供产品/服务的目的，以合法、正当、必要、特定、明确的方式，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，委托授权合作伙伴处理您的个人信息，我们会要求受托处理您个人信息的合作伙伴，在完成为您提供产品/服务的个人信息处理目标后，对您的个人信息进行及时删除，不得保留。我们仅对伊利公司内部员工开放使用，非伊利公司内部员工将不会以任何形式在任何场景委托处理您的个人信息。
2、共享
后续我们仅会在以下场景中共享您的个人信息：
(1)根据法律法规、行政及司法部分强制性要求进行提供。
(2)应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议。
(3)符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供。
(4)基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。
(5)如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托用途，其将单独征得您的同意。
3、转让
我们仅会在以下场景中转让您的个人信息：
在公司发生合并、收购、资产出售、重组或破产清算时，如涉及个人信息转让，我们会提前30天向您告知有关情况，且我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
4、公开披露
我们仅会在以下场景中公开披露您的个人信息：
(1)根据您单独同意或主动选择的授权范围披露相应个人信息。
(2)如果您出现违反法律法规或严重违反伊利公司相关协议规则的情况，我们会依据法律法规，遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定，遵守相关政府机关或其他有权机关的要求或相关协议规则公开披露您的个人信息，包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
(3)我们不会在任何情况下以任何形式披露您个人敏感信息的分析结果。
5、您理解并同意：
以下情形中我们会共享、转让、公开披露您的个人信息，但无需事先征得您的授权同意：
(1)国家安全、国防安全直接相关的。
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
(4)出于维护您或其他个人的生命/财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的情形。
(5)与本平台履行法律法规规定以及行业主管部门规定的义务相关的其他情形。
(6)符合其他国家法律法规要求的个人信息共享、转让、公开披露情形。
三、我们如何使用Cookies和同类技术
后续出于简化您重复登录步骤，使您获得更轻松的访问体验，在您使用我们服务的过程中，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为 Cookies 的小数据文件。Cookies通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们会严格要求其仅根据本隐私政策处理您的个人信息并按照业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您可以根据自己的需要，在浏览器或浏览器附加服务允许的条件下，设置启用、清除、关闭或管理Cookies。但请注意，停用Cookies将给您使用伊利产品与服务带来影响，比如，您每一次访问伊利产品与服务时需要亲自更改用户设置，您上一次访问时记录的相关信息均会被删除。
四、我们如何保护您的个人信息
1、数据安全技术
我们会采用符合法律法规规定或行业标准的安全防护措施，包括建立数据安全制度规范、采用安全防护技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损失和丢失。具体为：网络服务中已采取了传输层安全协议加密技术，通过https方式传输您的个人信息。在处理您的个人信息时，我们会对敏感个人信息采用加密、脱敏的技术，增强个人信息在使用中的安全性。
2、数据安全保障措施
我们会采取一切合理、可行的数据安全措施，确保未收集无关的个人信息、我们只会在本政策第七条所承诺的期限内保存您的个人信息。我们已经建立健全数据安全管理体系，包括对用户信息的分类分级、加密存储、数据访问权限等，制定内部数据管理制度及流程，从数据的获取、使用、销毁均有严格的流程要求，避免用户个人信息、个人敏感信息、个人生物识别信息被非法使用。我们对可能接触到您上述信息的员工也进行了严格的管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的数据操作情况等措施。此外，您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密的安全措施确保您的信息不被丢失，不被滥用。我们会尽最大努力，合理谨慎地要求第三方伙伴在其平台公示的个人信息保护政策中添加此类用户授权条款，保证我们的合作符合国家法律法规规定。我们还会定期排查数据安全风险并采取针对性的防范措施，对数据安全管理与技术体系进行加固。
3、您理解并同意
尽管有前述安全措施，互联网环境不存在百分之百的安全，一旦我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，不幸导致个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时通过包含但不限于邮件、信函、电话、系统通知推送、官方网站公告中的一种或多种方式向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取的措施和即将采取的措施、您可自主防范或降低风险的建议以及对您的补救措施。
同时，我们将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，如对您合法权益造成损害，我们将承担相应的法律责任。
五、您的权利
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
(1)账户信息：如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息、注销您的账户等，可以登录您的账户后通过访问我的-设置页面执行此类操作。
(2)其他个人信息：对于您无法通过系统设置查看的，在使用伊利公司产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们会向您提供，请通过本政策第九条列明的个人信息保护责任人的联系方式与我们取得联系。我们将在15个工作日内进行相应受理和答复。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权自行或要求我们做出更正。对于账户信息，您可以登录您的账户后通过访问我的-设置页面执行此类操作。对于其他个人信息，请通过本政策第九条列明的个人信息保护责任人的联系方式与我们取得联系。我们将在15个工作日内进行相应受理和答复。
3、删除您的个人信息
如您需要删除您的个人信息，您可通过本政策第九条列明的个人信息保护责任人的联系方式与我们取得联系，我们会在第一时间处理您的删除申请，并在15个工作日内向您同步处理结果。存在由于技术原因或安全日志需求不能立即从备份系统中删除相应信息的情况，我们保证即刻停止使用并在条件允许的第一时间完成删除。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息：
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
(2)如果我们收集、使用您的个人信息却未征得您的同意。
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
(4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您申请注销账号。
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
4、改变授权同意/撤回授权同意
您可通过本政策第九条列明的个人信息保护责任人的联系方式与我们取得联系，向我们提出改变或撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围，当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权的个人信息所对应的服务。
5、注销账户
您可通过本政策第九条列明的个人信息保护责任人的联系方式，提出注销账户的要求。关于您注销账户应满足的条件，您可以通过点击“我的—设置—注销账号”，输入注销原因，进行注销账号申请操作，申请提交后将会在10个工作日内处理用户请求。账号注销申请通过后，我们将对已经收集的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
6、获取个人信息副本
您可通过本政策第九条列明的个人信息保护责任人的联系方式，提出个人信息副本提供要求。我们将在15个工作日内对您的身份进行核验后，通过电子邮件提供。
7、您理解并同意：
响应您的上述请求：为保障安全，我们可能会先对您的身份进行核验（如要求您提供书面资料或其他方式）后再执行相应的要求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如涉及备份磁盘上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。此外，在以下场景中，我们可能无法响应您的一些请求：
(1)个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的情形。
(2)与国家安全、国防安全直接相关的情形。
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的情形。
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的情形。
(5)个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的情形。
(6)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但很难得到本人同意的情形。
(7)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的情形。
(8)涉及商业秘密的情形。
六、我们如何处理儿童的个人信息
您理解并同意，我们不向未满14周岁的儿童提供此产品及相应服务，不会收集任何类型的未成年人个人信息。
七、关于个人信息的出境、存储期限及删除的说明
1、在此产品与/或服务中，您的个人信息将不会以任何形式被跨境传输，并完全存储于中华人民共和国境内。
2、一般情况下，如果您为注册用户，伊利公司仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。您的个人信息存储期限与您账号有效期限一致；超过前述存储期限后，我们将予以删除处理。
但在下列情况下，我们可能因需要符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
(1)为遵守适用的法律法规等有关规定的情形。
(2)为遵守法院判决、裁定或其他法律程序规定的情形。
(3)为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求的情形。
(4)我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定的情形。
(5)为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益，为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途的情形。
3、我们会在以下场景中删除您的个人信息：
(1)我们尊重您删除个人信息的选择，当您根据法律规定行使信息删除权时我们会第一时间响应您的申请并在15个工作日内完成处理。删除后的个人信息将不会以任何方式被使用。
(2)当您在伊利公司产品与/或服务中成功注销账号后，我们会根据法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(3)如果此产品与/或服务终止服务或运营，我们会至少提前30个工作日向您发出通知，并在终止服务或运营后5年内对您的个人信息进行删除或进行匿名化处理。
(4)当个人信息收集的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要时，我们会删除不必要的个人信息。
(5)我们会根据上述存储约定，删除保存期限已届满的个人信息。
(6)当您撤回同意时，我们会删除您撤回授权的个人信息范围内的个人信息。
(7)法律、行政法规规定的其他情形。
八、本政策如何更新
根据业务运营实际的发展和变化，为满足国家法律法规要求，我们的隐私保护政策可能变更。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更，并在您点击同意隐私政策后继续为您提供服务。
本政策所指的变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化时，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式。
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化时，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更。
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化时。
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化时。
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6、个人信息安全影响评估报告表明隐私政策存在高风险时。
此外，我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。您可以通过以下操作查看当前运营版本的隐私政策，如:我的-设置-隐私政策。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见、建议、举报或投诉，或想要行使上述您的个人信息权利，可通过专门的个人信息保护责任人邮箱与我们进行联系：digitalcenter@yili.com。地址：【北京市丰台区伊利集团北京商务运营中心A座】。
我们将在收到相关疑问、意见、建议、举报或投诉后的15个工作日内响应您的上述请求并给出处理答复。如您对我们的答复或处理结果不满意，还可以向网信、电信、公安及市场监管部门进行投诉或举报。